¿Sabías que este año y más que nunca el ecommerce se instaló para quedarse?
Hay una gran oportunidad para el service design y el branch transformation.
El ecommerce seguirá creciendo, y cerrará hasta un 50% de tiendas físicas,
que deberán rediseñar su experiencia para sobrevivir a los cambios.
fuente: soho.
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